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县妇计中心

“三个结合”提升医疗服务水平

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育是以习近平总书记为核心的党中央统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想作出的重大部署。江口县妇计中心坚持以解决实际问题的成效为衡量标准，把“改”字贯穿始终，牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求。坚持保健服务与临床相结合，不断夯实基础设施建设，服务能力、服务态度、服务质量提升成效显著，为全县妇女儿童的健康提供了有力的保障。一、结合载体，激发活力强服务。一是着力于举办丰富多彩的活动激发职工正能量，进一步增强凝聚力、向心力和战斗力，定期举办三基考试，护理操作考试等。二是积极派出医护人员参加省、市、县组织的各项技能比赛，并取得了可喜的成绩，其中，在第二个“中国医师节”中中心被中共铜仁市委、铜仁市人民政府评为“先进集体”，一名医务人员被评为“优秀医师”；年铜仁市卫生专业技术人员岗位技能竞赛中获得一等奖1人，二等奖1人；第二个“中国医师节”县级岗位技能竞赛中，中心5人获得“岗位能手”的称号。通过“比、学、赶、超”的方式，不仅提高了科室医护人员的理论水平及综合素质，锤炼了精湛的技术和高尚的医德医风，更加激励了党员干部坚定不忘初心、对党忠诚、干净担当、不辱使命的决心和信心，激发了全体干部职工创先争优的工作热情。二、结合需求，聚焦关切强服务。一是便民设施设置逐步齐全。进院一杯热水、一声问候是常态，天气转凉，冰冷的座椅上增加了棉靠垫、棉靠背，候诊区按装了空调，配置了饮水机，设置了母婴温馨小屋，儿科病房处处卡通画面呈现，给病人营造了温馨舒适的环境。医院开展满意度调查以外，还开展电话回访等满意度调查活动，切实提升病人满意度。二是推行无假日门诊。孕产妇保健门诊、儿童保健门诊和妇科门诊每天上班时间为上午8:00至下午17:30，中午、周末、法定假日均不休息，B超室、化验室实行全天无休。三是便民优惠政策落地落实。因国家“两癌”免费筛查项目在我县实施以来，部分TCT筛查异常妇女，需要结合人乳头瘤病毒病毒（HPV）筛查才能进一步明确感染病因，但因HPV病毒检测在我县不属于免费检查项目，为帮助接受宫颈癌筛查异常的妇女及时就近得到检查，中心率先在全县开展了HPV检查，并在标准收费价上为接受宫颈癌免费筛查异常需要做HPV病毒检查的妇女优惠30%，年共为余名妇女做了检查，累计优惠金额达14.3万元，切实有效的解决了群众看病贵看病难的问题。四是提升医护人员技术服务能力。通过“请进来、送出去”的方式，与姑苏区妇保所、宜昌市妇幼保健院等达成对口帮扶协议，派驻专家长期在中心开展帮扶工作，截止目前先后派驻5名专家。共计派出20余名医务人员前往宜昌市妇幼保健院、医院医院进修学习，目前有10人结业从返工作岗位，有效的提升了医务人员服务能力和业务水平。五是大胆突破、创新服务理念。妇产科率先在我县开展了镇痛分娩技术，满足不同层次患者需求，给孕妈妈们带来了福音，让她们选择自然分娩可以不再“痛不欲生”，让前来分娩的孕妇享受安全、幸福的分娩服务，有效的降低了剖宫产率、产后出血率，提高阴道分娩率。六是顺应发展需要，促进儿童健康成长，儿童保健科率先在我县开展了超声骨密度检测和儿童视力筛查，其中，超声骨密度检测在婴幼儿早期缺钙诊断中的应用通过了铜仁市医疗新技术评估，被县级作为“新技术”开展实施，为儿童的早期健康评估提供了有力的保障。三、结合使命，担当作为强服务。妇幼人的初心和使命就是保障妇女儿童健康，促进儿童健康、促进妇女发展、提高人口素质、推动社会进步、推动中华民族永续发展，为让人人享有健康，妇幼健康服务项目“均等化”，分别从妇产科、儿科、儿童保健科、公共卫生科、健康教育科选派业务骨干组织健康教育宣讲组和公共卫生服务业务知识培训组。一是开展形式多样的宣传教育。健康教育宣传组到帮扶村、社区及特殊场所，以义诊、文艺、讲座、咨询等方式进行健康教育宣传。截止目前，宣传组先后到敬老院、联建帮扶村、异地扶贫安置区、幼儿园、老年活动中心等开展健康讲座11期，利用“出生缺陷日”、“世界早产儿日”、“世界艾滋病日”等开展大型公众宣传及义诊活动13期，到联建帮扶村开展宣传义诊及文艺汇演1场。累计覆盖群众人次，免费发放一次性宣传水杯余个、宣传画册余册，义诊余人。二是深入基层开展业务培训。妇幼健康服务项目业务知识培训组下到乡镇（街道）卫生院，集中开展乡村两级业务培训，主要加强分管院长、公卫组长、妇幼专干、村级医生对妇幼健康服务项目相关业务知识学习掌握。截止目前，我县共举办形式多样妇幼保健知识师资培训班3期，累计培训余人次。通过推行以上“三个结合”不仅提高了县妇计中心医护人员的理论水平及综合素质，锤炼了精湛的技术和高尚的医德医风，更加激励了党员干部，坚定了妇幼人的初心和使命。深入落实“敢于担当敢于创新，开动脑筋谋划新思路，放开手脚推出新举措”的要求，立足新时代，解决新问题，创造新业绩，推动全体党员干部职工真正把心思精力用在服务基层服务群众上，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

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